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書類の送信を行うと「エラーが発生しました。」と表示される

書類の送信を行うと、「エラーが発生しました。」と表示されることがあります。

原因

以下のうち、いずれかの可能性があります。

  1. アップロードしたPDFファイルの用紙サイズが大きすぎる

  2. アップロードしたPDFファイルの構造に問題がある

解決方法

1.アップロードしたPDFファイルの用紙サイズが大きすぎる

PDFファイルの用紙サイズを変更して、アップロードを行なってください。

推奨サイズは、A4サイズとなります。

2.アップロードしたPDFファイルの構造に問題がある

PDFの再出力により、解決する場合があります。

以下ページの手順を参考にPDFの再出力をお試しください。